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3,129 Customer Reviews
Super Teil Bomben Bass
WF-1000XM3 07/03/2026 by Baschi (Germany) Verified Purchaser Verified
Sehr klarer klang super Bass die Pass_orm ist gut und viel Zubehör
Excellent
Good
Excellent
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Trippende trommelvliezen
WF-1000XM3 29/01/2026 (Netherlands) Verified Purchaser Verified
Klein maar erg fijn. Had eerst allemaal peperdure, high-tech prullaria van onder andere Sounds en JBL in m'n oren gepropt, maar die hebbedingetjes vielen niet mee. Of ze pleurden alras uit m'n hoofd, was het zoeken naar de bas of een bediening waar een paard de hik van krijgt. Deze grappige dondersteentjes van Sony steken er met kopjes en schoudertjes bovenuit, en laten mijn trommelvliezen behaaglijk...trommelen. Laten ze die dure zooi van zogenaamde topmerken lekker in een andere lichaamsopening steken (geeft een mooie, ronkende zadelsound) en ga voor deze 1000XM3'tjes! Niet zo duur bovendien.
Excellent
Excellent
Excellent
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Excelente producto
WF-1000XM3 22/01/2026 by Armhony2026 (Spain) Verified Purchaser Verified
Excelente producto con un gran sonido...volvería a comprarlos pero no se ve este modelo en las tiendas
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No funciona
WF-1000XM3 17/01/2026 by Migmartinez (Spain)
No funciona la conexión con iPhone 17. Que solución tenéis?
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Hola,
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Sentimos que tengas este inconveniente. Referente a la conexión con iPhone 17, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:
1- Asegúrate de que tu iPhone 17 soporta el perfil Bluetooth A2DP.
2- Asegúrate de que los auriculares están actualizados a la última versión de software para mejorar su rendimiento: https://cutt.ly/ZtlCmsLZ (copia y pega el enlace en tu navegador).
3- Asegúrate de seguir los siguientes pasos para conectarlos: https://cutt.ly/DtlCmOjP (copia y pega el enlace en tu navegador).
4- Comprueba el funcionamiento con otros dispositivos compatibles con el perfil A2DP.
5- Revisa las siguientes recomendaciones: https://cutt.ly/ytlCQGVu (copia y pega el enlace en tu navegador).
6- Inicializa los auriculares: https://cutt.ly/ttlCQ5gA (copia y pega el enlace en tu navegador).
7- Restablece los valores de fábrica: https://cutt.ly/9tlCWshc (copia y pega el enlace en tu navegador).
En caso de que necesites asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace y estaremos encantados de ayudarte: https://cutt.ly/HQ2Cr0p (copia y pega el enlace en tu navegador).
Buona qualità sonora ma pecca in riduzione rumore!
WF-1000XM3 14/01/2026 by ProByteDev (Italy) Verified Purchaser Verified
Ho acquistato questo prodotto circa 2 anni fa, ricondizionato, in quanto a prezzo pieno presso Mediaworld era troppo elevato e non me la sentivo di spendere per un prodotto di cui non avevo abbastanza conoscenti, amici, parenti che le avessero acquistate perché hanno acquistato altre marche. Forte del mio legame al marchio Sony di cui sono stato sempre soddisfatto devo dire che non trovo utile l’impostazione dell’attivazione della riduzione rumore circostante in quanto usandole in casa oppure sul terrazzo dove ci sono più rumori per il traffico stradale il GPS era impreciso e impiegata troppo tempo per localizzarti. Inoltre il GPS consuma più batteria e quindi ho lasciato tutto il manuale tenendo sempre l’impostazione riduzione rumore al massimo ma purtroppo non era di qualità soddisfatte, la maggior parte dei rumori li sentivo, anche se più attenuati, non sentivo comunque le persone parlare e questa é stata una delle poche cose positive. Un altro punto a favore é l’autonomia, veramente elevata con la riduzione del rumore attivata. Ho provato a cambiare la dimensioni dei gommini per le orecchie e benché non mi sono mai cadute anche corrente l’aderibilità era ottima ma i suoni li sentivo abbastanza. Circa 30 giorni di colpo, dopo aver ricaricato al 100% le batterie degli auricolari, dopo 5 min. di ascolto la cuffia destra mi ha riferito che la batteria si stava esaurendo e dopo 1 minuto si é spenta, mentre quella sinistra era ancora al 95%. Mi spiace ma ho cambiato marca e modello allo stesso prezzo di vendita del nuovo con in qualità costruttiva, riduzione rumore e suono generale più che soddisfacenti, mi spiace ma mi piacevano anche se devo dire che il case di ricarica é molto grande.
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Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto completamente le tue aspettative, in particolare per la riduzione del rumore e il problema delle batterie riscontrato nel tempo. Il tuo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente. Tuttavia, speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore in futuro. Per maggiore assistenza, contattaci qui: https://cutt.ly/JSgwgPc (copia e incolla il link in una nuova finestra del tuo browser).
Sami @Sony Support IT
Super, aucun regret
WF-1000XM3 29/05/2025 by Jocr7 (France)
Prix raisonnable, superbe son et je ne parle pas du réducteur de bruit, il est super efficace. Je fais mes courses avec pour ne pas être embêté par le bruit ambiant. C’est top ! Aucun regret. À tel point que j’en ai acheté un autre pour ma femme
Excellent
Excellent
Excellent
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Super son
WF-1000XM3 29/05/2025 by Fabnat62 (France)
Très content du produit Le son est exceptionnel Qualité de finition parfaite
Excellent
Excellent
Excellent
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Ravis
WF-1000XM3 22/04/2025 by Nostrahomus (France)
Agréablement surpris par la qualité sonore , pourtant acheté d occasion . J aimerais juste pouvoir trouvé un distributeur capable de me changer les piles dans un rayon raison et pour un prix qui le serait également.
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Gute Qualität: Sehr gute Akku-Lebensdauer
WF-1000XM3 19/04/2025 by AlexNk (Germany) Verified Purchaser Verified
Haptik und die Sound-Qualität entsprechen meine Erwartungen. Besonders hervorzuheben ist die Lebensdauer der eingebauten Akkus. Ich benutze die Kopfhörer seit 2022 und zwar täglich. Bis jetzt habe ich keine Ermüdungserscheinungen bei den Kopfhörer-Akkus festgestellt. Das ist durchaus keine Selbstverständlichkeit bei so manchen andern Hersteller in der gleichen Preisklasse. Hervorzuheben ist, dass man die Kopfhörer für rechts und links einzeln benutzen kann, was durchaus vom Vorteil ist, wenn man auf dem Sofa liegend, Fernsehunterhaltung genießt ;) Deshalb volle Punktezahl.
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Good
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Guter Klang, leider nicht ausdauernd
WF-1000XM3 03/04/2025 by OWeber (Germany) Verified Purchaser Verified
Vor 2 Jahren habe ich mir die Kopfhörer gekauft und bisher gute Erfahrungen. Der Klang ist gut, NC schirmt die Umgebung gut ab. Bisher hielten die Akkus auch mehrere Stunden, im Schnitt 4-6. Nun ist vor einer Woche die Garantie abgelaufen und wie ein Wunder halten die Akkus nur noch 2h. Zufall?
Excellent
Excellent
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Hi OWeber,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit dem Klang und der ANC zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass der Akku sich schnell entlädt.
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/ZrdjINa2
Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link, wenn die Akkulaufzeit kurz ist: https://cutt.ly/zrdjPyUJ
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT
Rana @Sony Support DE
Kopfhörer gut, Akku verliert an Leistung
WF-1000XM3 27/01/2025 by StaigerRo (Germany) Verified Purchaser Verified
Ich habe die Kopfhörer vor drei Jahren gekauft und war sehr zufrieden damit. Klang gut, Geräuschunterdrückung super, Bluetooth stabil. Die Kopfhörer sind bei mir nicht im Dauereinsatz, eher 4-5 Stunden pro Woche. Seit einem viertel Jahr hat aber der linke Akku stark nachgelassen, nach ca. 5 min kommt die Aufforderung zu laden, nach wenigen weiteren Minuten schaltet er ab. Ich habe noch nicht herausbekommen, ob und wie man da einen Ersatzakku einbauen kann. Wenn man ein Gerät in dieser Kategorie nach drei Jahren nicht mehr richtig nutzen kann ist das ärgerlich und hat auch nichts mit Nachhaltigkeit zu tun.
Good
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Good
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Hallo StaigerRo,
vielen Dank für dein Feedback zu den WF-1000XM3. Es freut uns, dass du mit Klang, Geräuschunterdrückung und Bluetooth-Verbindung zufrieden warst.
Es tut uns leid zu hören, dass die Akkuleistung des linken Ohrhörers nachgelassen hat. Wir empfehlen, die folgenden Schritte zu testen, um das Problem zu lösen:
https://cutt.ly/Qe4BUJiO
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Tout bon sauf HS au bout de 2 ans
WF-1000XM3 17/01/2025 by dreaummer (France)
Vraiment tout bien, son, spatialisation, basses, dynamique et même réduction de bruit. MAIS l'écouteur droit ne fonctionne qu'une demi-heure au bout de 26 mois d'utilisation. Inexcusable, intolérable pour un produit de ce prix
Excellent
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant le problème d'autonomie de WF-1000XM3.
Nous tenons à nous excuser pour le sentiment que cette situation génère pour vous.
Nous vous remercions d'appliquer le dépannage ci-dessous :
- Mettre à jour le logiciel à la dernière version : https://cutt.ly/fe3Jk8xm
- Effectuer une réinitialisation :https://cutt.ly/5e3JlUpX
- Initialiser (réinitialisation dusine) le casque : https://cutt.ly/Ie3Jl3co
Si le probleme persiste, pour pouvoir vous conseiller davantage sur le problème rencontré, veuillez nous contacter
en utilisant les coordonnées suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9, y compris plus de détails sur le problème
et que vous nous contactez en réponse à cet avis.
(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
WF-1000XM3
WF-1000XM3 09/01/2025 by Carol1950 (United Kingdom)
I bought these 2nd hand as I'm an old age pensioner and couldn't afford a new set. I have 2 sets of Samsung at the moment, Samsung pro buds and Samsung live. I wasn't overly impressed with either, music wise, so started looking for something. I read articles on how good these Sonys are and so I have bought these. Boy, I so glad I did. The sound they make is wonderful. What else can I say. Money well spent. I'm now wondering about the Sony WF-1000XM4. are they better? I'll open dialogue with the wife. Whatever, I will be keeping the WF-1000XM3s no matter what.
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very bad microphone, not the best connection
WF-1000XM3 09/01/2025 by jasoor7 (Netherlands)
The sound quality and noise cancellation is fair but the microphone quality is just bad. It picks up too much noise from the environment. And sometimes you need to put it back to the case due to abnormalities in connection. e.g. very low volume or just failed connection.
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Hi,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you're facing difficulties with your WF-1000XM3.
To enhance the noise cancelling performance, try the steps here and test again: https://cutt.ly/We9ostVu
And for the low volume issue, try the steps here: https://cutt.ly/Oe9odJan
Also, if the connection drops out, please try the steps here: https://cutt.ly/pe9ohrak
Furthermore, if the above didn't help, please don't hesitate to contact us using the details here: https://cutt.ly/heoRCkdW
Nihad @Sony Support UK
So lala
WF-1000XM3 31/12/2024 by Dieter 24 (Germany) Verified Purchaser Verified
Gekauft ,durch Freunde empfohlen. Leider bin ich sehr unzufrieden.trotz Aufladung und Support mit sony nichts gebracht. Ewig zu wenig power, Akkus wohl defekt? Was würde eine Reparatur kosten? Guten Rutsch in 2025.grüsse
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Hi Dieter 24,
es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast.
Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/6exW0iJT
Rana @Sony Support DE
Perfekt!!!
WF-1000XM3 29/12/2024 by AdrianM11 (Germany) Verified Purchaser Verified
Ich hab es vor zwei Jahren gekauft und es hat mich bis jetzt noch nie getäuscht.
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Sonido.
WF-1000XM3 20/12/2024 by Yomismayo (Spain)
A veces, el sonido es muy difícil de estabilizar. No lo consigo.
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Hola,
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Referente a la estabilización del sonido, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:
1- Activa el ecualizador desde la aplicación Sound Connect: https://cutt.ly/weMIJawZ (copia y pega el enlace en tu navegador).
2- Ajusta el el modo de calidad de sonido en calidad de sonido: https://cutt.ly/eeMIJ00y (copia y pega el enlace en tu navegador).
3- Revisa las siguientes instruciones: https://cutt.ly/NeMIKpov (copia y pega el enlace en tu navegador).
4- Comprueba el funcionamiento con otros dispositivos.
5- Si el problema persiste, inicializa los auriculares: https://cutt.ly/meMILuKh (copia y pega el enlace en tu navegador).
6- Restablece los valores de fábrica de los auriculares: https://cutt.ly/1eMILTBi (copia y pega el enlace en tu navegador).
En caso de que necesites asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace y estaremos encantados de ayudarte: https://cutt.ly/HQ2Cr0p (copia y pega el enlace en tu navegador).
Les écouteurs sont tres tres faible et la batterid
WF-1000XM3 04/12/2024 by Unpakage (France)
Batteri3 qui ne tien pas 10 minutes c'est nul pour des ecouteur de 300 euro
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Poor
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.
Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
goed
WF-1000XM3 23/11/2024 by BAVIT (Netherlands)
zeer tevreden over de aankoop prima product goed geluid
Excellent
Excellent
Excellent
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Zwiespältig
WF-1000XM3 13/10/2024 by Aydonis1981 (Germany) Verified Purchaser Verified
Der Sound ist wirklich gut, nicht zu basslastig; die Kopfhörer sitzen gut im Ohr, die Akkuladung funktioniert einwandfrei... ABER: Seit ich bzw. wann immer ich diese Kopfhörer benutz(t)e (insb. unter Verwendung der Noisecancelling-Funktion), hab ich im linken Ohr einen Tinnitus bzw. Tinnitus-Geräusche! Fairerweise muss man sagen, dass ich das auch habe, wenn ich anderweitig (zu) lauten Geräuschen über (zu) lange Zeit ausgesetzt bin, aber (!) nicht so extrem wie mit diesem Produkt! Das ist mir nach häufigem Tragen einfach aufgefallen, immer wieder, daher kann ich speziell dieses Produkt leider nicht wirklich oder zumind. nur eingeschränkt empfehlen. Die XM4 bspw. (kabellose Bügelkopfhörer) sind top, trotz ANC verursachen sie bei mir weit weniger die Probleme als die XM3. Meine Note für die XM3 ist jedenfalls bestenfalls eine 3- (hinsichtlich der Tinnitus-Thematik würde ich dem Produkt am liebsten tatsächlich eine 5 als Note geben, aber abgesehen davon punktet es ja in vielen Aspekten, sei es die gute Klangqualität oder den recht hohen Tragekomfort, zumal ich mit Sony-Produkten i.d.R. eigentlich eher gute bis sehr gute Erfahrungen mache), sorry.
Good
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Hi Aydonis1981,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit deinem Kopfhörer zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du Geräusche hast, wenn du die Noise cancelling-Funktion verwendest.
Beachte bitte den Hinweis zum langen Tragen von Kopfhörern unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/weStE5UM
Wenn du Geräusche von den Kopfhörern selbst meinst, befolge bitte die Schritte hier: https://cutt.ly/feStY9TT
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/beStUnft
Rana @Sony Support DE
Excellent quality product
WF-1000XM3 13/10/2024 by Munchkin36473 (United Kingdom)
Great product. I've had them for nearly 4 years and I'm super happy. Noise cancelling is exceptional as well as the sound quality. The case is neat and handy when you run out of charge in you earplugs. The only thing annoying is that they sometime get active when in the case. I found on several occasions that my phone was connected to headphones that were in a backpack in a different room when I haven't used them for days. This however doesn't overshadow the quality of this item.
Excellent
Excellent
Excellent
Hey,
Thank you for your feedback.
We're glad to hear that you're enjoying your WF-1000XM3 and hope you continue to enjoy it for years to come.
For the connection issue, follow this:
- Resetting the headset: https://cutt.ly/DeSrpOuQ
- Make sure that the headphones are running the latest software version: https://cutt.ly/IeSrpfq1
- Initializing the headset to restore factory settings: https://cutt.ly/OeSrpKZY
If you require any assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW
Maryam @Sony Support UK
So far so good...
WF-1000XM3 13/10/2024 by AndyAll (United Kingdom)
I use these mostly when travelling. Some hassles when setting up bluetooth but new app makes things easier. Not big base but can be adjusted and fidelity is great. Case charger is very helpful. Big-ish when compared to other models but fits well in ear
Excellent
Good
Good
Hi Andy,
Thank you for your feedback.
We're delighted to hear that you're enjoying your WF-1000XM3 and happy with the quality we always aim to deliver! We also hope that you continue to enjoy it for years to come!
If you require any assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW
Nihad @Sony Support UK
Ein Kopfhörer für alle Fälle!
WF-1000XM3 10/10/2024 by Urmel 1812 (Germany) Verified Purchaser Verified
Mit dem Sony WF-1000XM3 bekommt der Kunde einen Bluetooth-Kopfhörer, der in seiner Preisklasse mitschwimmt und gefallen kann. Mithilfe der App lässt er sich komfortabel einrichten und verspricht einen Hörgenuss, der nicht alltäglich ist. Basswiedergabe recht ordentlich, Dank Noise Cancelling gut abgeschottet gegen Umweltgeräusche, für mich die richtige Wahl, Nachfolgemodelle müssen nicht immer besser sein!
Excellent
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Good
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Pour moi, ils son inconfortables
WF-1000XM3 06/10/2024 by jrg26 (France)
Achetés le 23 Avril 2021 sur Amazon. Les embouts d'écouteurs sont de mauvaise qualité. Il sont, soit trop souples, soit trop dur et les écouteurs sortent du conduit auditif même dans un usage statique, assis en écoutant de la musique ou des podcasts. C'est dommage car le son me convient parfaitement et l'application dédiée à été repensée pour être plus ergonomique, à l'opposé de la facilité d'utilisation du tactile.
Excellent
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Comfortabel.
WF-1000XM3 21/09/2024 by coos2020 (Netherlands)
Ik heb deze oortjes een maand helfen gekocht omdat mijn Senheisers er mee op hielden. Deze zitten comfortabeler en geven een beter geluid. Ze zijn ook gemakkelijker te bedienen. Met het opbergen in het laadstation, kan je ze door het formaat van het station makkelijk terug vinden. En ze worden automatisch opgeladen.
Excellent
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Attention
WF-1000XM3 19/09/2024 by Surgo3 (France)
Acheté il y a 2 ans... qualité irréprochable mais changement de batteries impossible. Une vis à été trop serrée . Je ne peux pas la devisser. Préférez un gros casque plutôt que ces mini.
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Excellent
Excellent
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Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.
Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Soukaina @Sony Support FR
Only music
WF-1000XM3 10/09/2024 by KlumpSr (Netherlands)
Heb ze nu een maand in m'n oren en heb eindelijk geen last meer van storend omgevingsgeluid. Heerlijk genieten van zowel Miles Davis als Bach's cello suites door Yo-Yo Ma.
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akkudauer hat rapide abgenommen
WF-1000XM3 07/09/2024 by hwantje (Germany) Verified Purchaser Verified
2021Nov gekauft, um Flugzeug-Geräusche auszublenden. Das funktioniert wirklich gut. Ich hatte ca. 90 90min Einsätze seit2021Nov. Ich habe die InEars anderweitig selten genutzt. Seit 2024Mar sind sie bereits nach 45min alle, ich nutze andere bis zum Abheben, tausche dann und bekomme doch noch vor der Landung den "tausch mich aus"-ping
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Hi hwantje,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu den WF-1000XM3! Es freut uns, dass die Kopfhörer dir beim Ausblenden von Flugzeug-Geräuschen so gut geholfen haben. Wir verstehen jedoch, dass es ärgerlich ist, wenn die Akkudauer nachgelassen hat.
Es kann sein, dass die Akkurestladung nach einer Softwareaktualisierung oder bei längerer Nichtbenutzung nicht korrekt angezeigt wird. Versuche bitte, den Akku ein paar Mal aufzuladen und zu entladen, um die Anzeige zu kalibrieren.
Es könnte auch hilfreich sein, die Kopfhörer zurückzusetzen und die Firmware zu aktualisieren. Hier findest du eine Anleitung zum Herunterladen der aktuellen Firmware und zum Zurücksetzen der Kopfhörer:
Firmware: https://cutt.ly/1eESNxns (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Zurücksetzen: https://cutt.ly/peESB9Jg (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Falls du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/5ekasBEm (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Alaa @SonySupport DE
Toller Klang
WF-1000XM3 06/08/2024 by WM 123 (Germany) Verified Purchaser Verified
Ich bin seit 3 Monaten im Besitz der Kopfhöhrer und bin immer wieder erstaund wie gut sie klingen
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Akku rechter InEar defekt, hält nur noch 1 Stunde
WF-1000XM3 06/08/2024 by Daniel1966 (Germany) Verified Purchaser Verified
Kurz nach Ablauf der Garantie lässt sich der Akku des rechten InEars nicht mehr zu 100% laden und hält nur noch maximal 1 Stunde. Im Netz finden sich unzählige Nutzer, die das gleiche Problem zu haben scheinen. Scheint also ein Materialfehler zu sein. Ein NoGo für ein Produkt, das rund €300 gekostet hat und nach gut 2 Jahren Elektroschrott ist. Kulanterweise müsste Sony entsprechend defekte Akkus kostenlos tauschen.
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Hi Daniel1966,
es tut uns leid, dass du Probleme mit dem Akku hast.
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/1ecqJXOg
Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/lecqKc76
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/vwYZmaby
Rana @Sony Support DE
Buena batería
WF-1000XM3 19/07/2024 by Pedro JSC (Spain)
Son muy ergonómicos y la batería dura mucho ojo dependiendo del modo de uso, el enlace con NFC es algo que facilita la vinculación con cualquier dispositivo compatible con NFC.
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Dificil de emparejar
WF-1000XM3 18/07/2024 by Pili1967 (Spain)
Me está dando demasiado trabajo el emparejamiento bluetooth
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Hola,
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Sentimos que tengas este inconveniente. En cuanto a la conexión Bluetooth, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:
1- Asegúrate de que los dispositivos que intentas conectar con los auriculares soportan el perfil A2DP.
2- Asegúrate de seguir estos pasos para conectarlos con los otros dispositivos: https://cutt.ly/dekuALIq (copia y pega el enlace en tu navegador).
3- Revisa las siguientes instrucciones para solucionar las posibles causas del problema: https://cutt.ly/GekuSTp9 (copia y pega el enlace en tu navegador).
4- Inicializa los auriculares: https://cutt.ly/DekuFqEI (copia y pega el enlace en tu navegador).
5- Restablece los valores de fábrica de los auriculares: https://cutt.ly/HekuFc6X (copia y pega el enlace en tu navegador).
En caso de que necesites asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace y estaremos encantados de ayudarte: https://cutt.ly/HQ2Cr0p (copia y pega el enlace en tu navegador).
Un desastre, y el servicio de Sony, otro
WF-1000XM3 16/07/2024 by Julio de Madrid (Spain)
La batería nunca duró el tiempo que prometían. Y en solo 4 años se han agotado las baterias. Por preguntar cuanto cuesta cambiarlas, me cobran 58 eur, y después me dicen que cobran 185 eur por cambiar las baterías de 12 eur. Y Sony no ha hecho nada para evitar el pésimo servicio de su agente autorizado.
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Hola,
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Sentimos que tengas este inconveniente. En cuanto a la duración de batería, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones: https://cutt.ly/nejniw0R (copia y pega el enlace en tu navegador).
En caso de que necesites asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nuestro Soporte técnico a través del siguiente enlace y estaremos encantados de ayudarte: https://cutt.ly/HQ2Cr0p (copia y pega el enlace en tu navegador).
Not bad feature
WF-1000XM3 23/05/2024 by Jamshidi (United Kingdom)
I don't like this item and I like it too! because This product does not stay on the ear and falls down due to the bad design and also being heavy. Also, this product has fine sound quality
Good
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Hello,
Thank you for your review.
We're glad to hear that you're enjoying your Sony WF-1000XM3 earbuds, yet we're sorry to learn that you can't fit it properly to your ears, and we'd like to help.
You can try the steps in this link to attempt to fix these issues:
Choosing the best ear tips: https://cutt.ly/meysKd3g
Wearing the headset correctly: https://cutt.ly/ieysKOZ8
If you need further assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo
Mazen @ Sony Support UK
Great sound
WF-1000XM3 14/04/2024 by Andy 789 (United Kingdom)
I've had these a while now they have great sound and once you know that you need to press both ear buds for 7 seconds to pair to your phone they are easy to use. They are quite big and a bit unstable
Excellent
Good
Good
Hi,
Thank you for your review.
We're glad to hear that you're enjoying your Sony product and hope you continue to enjoy it for years to come.
We highly appreciate your valued feedback, we are always delighted to hear from our customers, and are always working to develop our products to what suits your needs. We have flagged your feedback as voice of customer, to the concerned team for future consideration.
If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo
Mazen @ Sony Support UK
Réduction du bruit et communication
WF-1000XM3 08/04/2024 by Laur68 (France)
La réduction du bruit et top mais les interlocuteurs lors de communications entendent tous les bruits alentour de façon gênante, nuisant pour eux à la communication.
Excellent
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Schnelle Alterung eines Akkus
WF-1000XM3 06/04/2024 by Zeitmesser (Germany) Verified Purchaser Verified
Zum Music hören sehr gut geeignet und auch keine Probleme beim Telefonieren. Ich benutze sie auch beim Fernsehen um niemanden zu stören. Leider ist nach etwas mehr als 2 Jahren der rechte Akku schwach und hält nicht mehr für die Länge eines Spielfilms. Das ist entäuschend, da der linke nach wie vor über 3h durchhält.
Good
Excellent
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Hi Zeitmesser,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit deinem Kopfhörer so zufrieden bist. Und es tut uns leid, dass du ein Problem mit dem Akku hast.
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/Vw4SwoJY
Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/mw4SwHI1
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/vwYZmaby
Rana @Sony Support DE
Great earbuds
WF-1000XM3 02/04/2024 by Jwnl86 (United Kingdom)
They sound great. I would have like a different style of eartips. One whit a small hook so it grips better in my ear.
Good
Good
Excellent
Hello,
Thank you for your feedback.
We're glad to hear that you're enjoying your WF-1000XM3. We do have different ear buds that support the arc ear tip supporter, such as WF-SP900
and WF-SP800N, but sadly this model does not support these kinds of ear tips.
If you need further assistance, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL (Copy and paste the link in your browser).
Maryam @Sony support UK
Problème de batterie sur l'écouteur droit
WF-1000XM3 26/03/2024 by SonyHeloMe (France)
J'ai ces écouteurs depuis plus de deux ans malheureusement j'ai un problème sur l'un des écouteurs et la Fnac refuse de me les prendre en réparation. En effet la batterie de l'écouteur droit ne tiens plus que 10 minute max
Excellent
Good
Average
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Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm
Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.
Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Soukaina@Sony Support FR
Not that comfortable
WF-1000XM3 25/03/2024 by Debjb62 (United Kingdom)
I bought these as back in the office but they’re quite big and, tbh, I wish I’d gone for something much smaller but too late now. Good sound though and noise cancelling but I’ve wasted a lot of money. Would be good to have a trial with refund if not suitable
Excellent
Average
Average
Hi,
Thank you for your review.
We're sorry to learn that the size of the Sony WF-1000XM3 headset didn't match your expectations.
If you're having issues with the headset fitting in your ears, please try different sized ear tips: https://cutt.ly/0w3erwuu
Also, you can check how to wear the headset properly here: https://cutt.ly/Yw3erfFX
If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo
Mazen @ Sony Support UK
Quality ear buds!
WF-1000XM3 20/03/2024 by Shugg (United Kingdom)
So easy to set up and enjoy! Superb sound as expected from Sony, you won’t be disappointed!👍
Excellent
Excellent
Excellent
Great design
WF-1000XM3 18/03/2024 (United Kingdom)
Recycleing this. Got them from the shop love them <3
Excellent
Excellent
Excellent
Greatest noise cancelling earpuds
WF-1000XM3 16/03/2024 by TIGERJAMES77 (United Kingdom)
Bought these as I love my Sony products.. Best noise cancelling headphones ever.. bass was lovely crisp music quality, also an app to support , I recommend the 'exitced' option.
Excellent
Excellent
Excellent
great value for money
WF-1000XM3 15/03/2024 by itchie (United Kingdom)
happy using it and very satisfied when it automatically change the ambieance
Excellent
Good
Good
Très bon et durable
WF-1000XM3 14/03/2024 by Gwen1002 (France)
Cela fait 4 ans que j'ai acheté ces écouteurs, ils n'ont pas vieillis d'un pouce, excepté la boite des écouteurs. Ils ont toujours une autonomie excellente après tout ce temps. Concernant la qualité audio, je ne suis pas critique, mais j'apprécie quand même une bonne qualité de son, et ces écouteurs m'apportent entière satisfaction !
Excellent
Good
Excellent
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Bon son mais autonomie perfectible
WF-1000XM3 09/03/2024 by clomarin (France)
Le son est très qualitatif mais au bout d'un peu plus d'un an, un des écouteurs ne tenait pas la charge plus de 40 mn. Heureusement, les écouteurs étaient toujours garantis mais ce n'est pas rassurant pour la suite.
Excellent
Good
Excellent
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Love the sound
WF-1000XM3 09/03/2024 by 69jd (United Kingdom)
The sound coming from these earpieces is mind blowingly awesome. Especially with the noise cancelling on, you feel so immersed in what you listening too. My only down point would be, that mine seem to not last anymore than an hour b4 needing recharging. Have now tried a reset of earpieces to see if this helps. But does put a downer when your in the gym and runout of juice. Will update if reset works
Excellent
Excellent
Excellent
Très Bon Produit
WF-1000XM3 05/03/2024 by JLRO (France)
J'ai acheté cet article il y presque 2 ans et il me donne satisfaction
Good
Good
Excellent
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Défaillant
WF-1000XM3 04/03/2024 by Alex59146 (France)
Sifflement impromptu sur oreillette droite et gauche. Je ne recommande pas ce produit ni le service client sony qui est insupportable.
Poor
Poor
Poor
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Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous vous remercions dappliquer le dépannage ci-dessous :
- Mettre à jour le logiciel à la dernière version : https://cutt.ly/Aw2Wm2wA
- Effectuer une réinitialisation : https://cutt.ly/2w2Wm6ex
- Initialiser (réinitialisation dusine) le casque : https://cutt.ly/4w2WQykA
Nous aimerions vous demander de partager plus dinformations sur le problème afin que nous puissions vous aider.
Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Soukaina@Sony Support FR
Hammer
WF-1000XM3 29/02/2024 (Germany) Verified Purchaser Verified
Die besten die je hatte... 1!!! Würde ich weiter empfehlen
Excellent
Excellent
Excellent
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Fantástico
WF-1000XM3 24/02/2024 by Teto2001 (Spain)
Compre este producto y es fantástico lo recomiendo
Excellent
Excellent
Excellent
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Top casque d’écoutes léger et design
WF-1000XM3 20/02/2024 by FlyingToaster79 (France)
Je suis très content de ce casque avec réduction de bruit
Good
Excellent
Good
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Best quality audio headphones I’ve had.
WF-1000XM3 19/02/2024 by Josephjttatylor (United Kingdom)
Had these for a year and a half and can say they’re the best quality audio with the best sound cancelling headphones, can completely block out street noise. Only downsides I would say is they are VERY in ear, and can be uncomfortable after wearing for many hours. They also pick up all sound around you when on a phone call, meaning you can’t use them much for hands free calls because passing cars or background noise will be too loud for the listener.
Excellent
Good
Good
Hi,
Thank you for your review.
We're glad to hear that you're enjoying your Sony WF-1000XM3 headset, and hope you continue to enjoy it for years to come.
We highly appreciate your valued feedback, we are always delighted to hear from our customers, and are always working to develop our products to what suits your needs. We have flagged your feedback as voice of customer, to the concerned team for future consideration.
If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo
Mazen @ Sony Support UK
Guter klang
WF-1000XM3 10/02/2024 by Kasiastrofa (Germany) Verified Purchaser Verified
Immer noch super und eine einfache Bedienung mit gutem klang
Excellent
Excellent
Excellent
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Goed headphones, niet om te bellen
WF-1000XM3 08/02/2024 by Kasket (Netherlands)
Al sinds 2021 gebruik ik het product. Nu na 3 jaar intensief gebruik begint hij wat kuren te vertonen. Batterij is wat sneller leeg, geluid is soms niet juist meer. Let op, dit is na 3 jaar. Verder erg tevreden over. Geluidskwaliteit is goed Het product is niet geschikt voor team meetings. Tenzij je in een stille ruimte zit
Good
Excellent
Excellent
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Bedankt voor je feedback.
Wij vinden het vervelend om te horen dat je een probleem ondervindt.
Voor ondersteuning kan je altijd even contact met ons opnemen met behulp van de onderstaande link.
https://cutt.ly/mTLicVp
Groeten,
Maryam @Sony Support NL
no son estables ni cómodos en la oreja
WF-1000XM3 07/02/2024 by kanris13 (Spain)
deberían usarse por separado el que quisiera .. penosos por mi parte
Excellent
Fair
Good
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Hola,
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Sentimos que tengas este inconveniente. Sin embargo, los WF-1000XM3 cuentan con un diseño
ergonómico que hace contacto con tres puntos diferentes del oído para ajustarse de forma cómoda y segura. Para que la función de cancelación de ruido sea completamente eficaz, recomendamos seleccionar los adaptadores que se ajusten mejor a tus orejas. Te recomendamos revisar el siguiente enlace a las instrucciones para conectar los adaptadores y ponerse los auriculares correctamente: https://cutt.ly/bwC70WFu (copia y pega el enlace en tu navegador).
En cuanto a la utilización de solo una unidad de los auriculares, te dejamos el sifguiente enlace con los pasos a seguir: https://cutt.ly/vwC70NQx (copia y pega el enlace en tu navegador).
Mein letzter Sony-Produkt
WF-1000XM3 07/02/2024 by Archivar (Germany) Verified Purchaser Verified
Die Kopfhörer waren bereits dreimal zur Reparatur und zeigen immer denselben Fehler - rechter Kopfhörer lädt max. bis 70% und funktioniert entweder weniger Minuten und dann abschaltet, oder geht gar nicht an. Der andere geht mit 100% Aufladung nach 45 Minuten in die Knie... Die Liste des Schrotts aus dem Hause Sony wird immer länger - Zwei Tablets, ein Laptop (F13Z), eine DSLR A500, ein Camcorder...
Good
Good
Average
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Hi,
danke für dein Feedback und es tut uns leid, dass du einige Schwierigkeiten hast.
Gehe bitte wie folgt vor: https://cutt.ly/MwCAAjz4
Befolge die folgende Anleitung, um die Akkulaufzeit zu verbessern: https://cutt.ly/5wCAFBSe
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: http://bit.do/fJYmt
Gehad @Sony Support DE
Werken super
WF-1000XM3 28/01/2024 by Benmir (Netherlands)
Heb ze net maar bevallen prima. Mooi geluid en vorm
Good
Good
Good
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Charge doesn’t last
WF-1000XM3 24/01/2024 by Patrickd1993 (United Kingdom)
Had these headphones for quite a while, they sound great but one earbud has now stopped lasting its full charge and cuts out in 20 minutes.
Excellent
Poor
Poor
Hi,
Thank you for your feedback.
We're sorry to learn that the battery life of your WF-1000XM3 headset doesn't meet your expectations.
We can confirm that the available operating time differs based on the settings used, we recommend checking the following link for more info https://cutt.ly/zwGQQ0hd. If the battery life doesn't match, please follow the steps below:
-Update the headset: https://cutt.ly/mwGQ0JKf
-Reset it: https://cutt.ly/dwGQ02za
-Initialize it: https://cutt.ly/xwGQ2wzl
If the issue remains, we would like to be able to offer some assistance, so please don't hesitate to contact us here: https://cutt.ly/q8P6ehW
Mazen @ Sony Support UK
Lacking grip
WF-1000XM3 21/01/2024 by Ray120611 (United Kingdom)
The slackness in design for keeping them in your ear while trying to exercise or even just todo general house work.
Excellent
Fair
Average
Hi,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the design of the WF-1000XM3 hasn't satisfied your expectations, this is not the norm as we strive to deliver the best quality possible.
We recommend checking the instructions here for wearing the headset with the best way for a better experience: https://bit.ly/3A2BLcP
Rest assured, we highly appreciate your valued feedback, we are always delighted to hear from our customers, and are always working to develop our products to what suits your needs. We have raised your feedback as voice of customer, to the concerned team for future consideration.
If you need further assistance, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL
Omnia @Sony Support UK
mx3
WF-1000XM3 20/01/2024 by raven1400 (United Kingdom)
got this product, works great. but have difficulties stop in ears
Excellent
Average
Good
Hi,
Thank you for your review.
We're glad to hear that you're enjoying your Sony WF-1000XM3 headset, and hope you continue to enjoy it for years to come. Yet, we're sorry to learn that the earbuds don't stay in your ears, and we'd like to assist.
We recommend that you try different sized ear tips and to check how to wear the headset properly here: https://cutt.ly/qwLg5gic
If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo
Mazen @ Sony Support UK
Goede kwaliteit en geluid
WF-1000XM3 18/01/2024 by Benmiran (Netherlands)
Gisteren gekocht top Goed geluid makkelijk met app
Good
Good
Good
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Klasse Kopfhörer
WF-1000XM3 16/01/2024 by Schubi69 (Germany) Verified Purchaser Verified
Ich habe diese Kopfhörer jetzt schon zwei Jahre und bin sehr begeistert von denen. Der Sound ist absolut top. Die Wf-1000xm3 kann ich empfehlen.
Excellent
Excellent
Excellent
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Sehr guter Klang
WF-1000XM3 16/01/2024 by Hans Krampf (Germany) Verified Purchaser Verified
Ein wirklich tolles klangerlebnis, gute einstellmöglichkeiten auf der App
Excellent
Good
Average
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Très pratique
WF-1000XM3 12/01/2024 by Josie56 (France)
Entièrement satisfaite des appareils Sony.Le seul bémol pour ces écouteurs sans fil , ils ne tiennent pas bien aux oreilles sans même faire du sport ,c'est très dommage car le son est vraiment excellent !
Excellent
Excellent
Average
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Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec votre WF-1000XM3.
En ce qui concerne la fixation aux oreilles, nous vous remercions de consulter le lien ci-dessous pour plus d'informations :
https://cutt.ly/jwKhDC1u
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Soukaina@Sony Support FR
Batteries do not charge, cannot be repaired
WF-1000XM3 12/01/2024 by Sony_unreliable (Spain)
I bought WF-1000XM3 headphones, high-end, in April 2021. In September 2023, 5 months after the end of the warranty (2 years), the battery does not charge (it does not reach 10 minutes, when the normal time is 2-3 hours ). At Sony's Official Technical Service they say it is not possible to replace the batteries and that I must buy others. Sopny´s Customer Service has confirmed that it cannot be repaired, after wasting my time for several weeks, asking for more and more information. I regret not having bought airpods: 3 years warranty and it is possible to replace the batteries. I am attaching this information in case it helps you in your decisions.
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Hello,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that you're facing battery issues with your Sony WF-1000XM3 headset.
Having read your feedback about this issue, we would like to be able to offer some assistance, so please don't hesitate to contact us using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW
Mazen @ Sony Support UK
Great features
WF1000XM3/B 07/01/2024 by John6409 (Canada) Verified Purchaser Verified
I bought these headphones 3 years ago and are still the best I have ever bought and used
Excellent
Excellent
Excellent
Excellent
Excellent
Te zacht
WF-1000XM3 02/01/2024 by Jetske (Netherlands)
Het geluid is te zacht. Als je hem en jaar niet gebruikt hebt dan ben je de registratie kwijt en kun je niet meer updaten.
Poor
Good
Fair
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Bedankt voor je bericht.
Wij vinden het vervelend om te horen dat je een probleem ondervindt.
Daarom adviseren wij je graag om je oortjes te resetten doormiddel van de onderstaande link.
https://shorturl.at/qrKS3
Voor verdere ondersteuning kan je altijd even contact met ons opnemen met behulp van de onderstaande link.
https://cutt.ly/mTLicVp
Groeten,
Maryam @Sony Support NL