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Ecran noir au démarrage

Topic started on May 8, 2012 12:07 PM , last reply on May 10, 2012 12:40 AM

in VAIO & Informatique > Ordinateurs portables
2 posts since
May 8, 2012

Bonjour,

 

Je viens d'acquérir un ordinateur portable Vaio : VPCEH3C5E en mars. Et depuis le 07/05/12 mon écran ne fonctionne plus ! J'ai droit au noir total !

Lors du démarrage j'ai entendu le bruit habituel, et j'ai pu ouvrir ma session à l'aveugle. J'ai alors branché mon pc sur la TV et miracle j'ai pu accéder à mon bureau. Cependant l'écran de mon ordinateur reste désespérément noir. J'ai biensur essayé les différents modes lié à l'écran externe, et je n'arrive pas à revenir à une image sur le pc.

Est-ce un problème matériel? Un virus?

 

(le pc n'a subit aucun choc et ne présente aucune marque visible de dysfonctionnement)

 

Je ne vais pas tarder à téléphoner à l'assistance si dans quelque jour je ne vois aucune amélioration.

 

Une idée à me soumettre?

 

Merci d'avance,


  • V57... 13,099 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on May 9, 2012 2:30 AM

    Bonsoir Louloute0123,

     

    Peut-être un problème avec l' "inverter"...

     

    Contactez le SAV...

    "Pour bénéficier d'une assistance après-vente, vous pouvez nous contacter au :01 57 32 36 02

     

     

    Heures d'ouverture : Lundi-Vendredi 09:00-18:00 (heure locale)"

     

    Cordialement


    • Reply
  • V57... 13,099 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on May 10, 2012 12:40 AM

    Je vous en prie..

     

    Bonne chance et donnez-nous des nouvelles...

     

    Cordialement


    • Reply

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