Buenas, mi problema es elsiguiente:

Hoy mi Mp4 se apago de repente, y no encendía. Buscando en internet leí que con actualizar el firmware se arreglaba, sigo todos los pasos, y listo.

Pero el problema está en que ahora aparece con sólo 3,64 gb ( antes tenía 7,37 o algo así)

Cuando voy a ver el modelo en los ajustes del mp4, dice NWZ-E436F, y no se porque ya que ese no es el modelo.

Sabrán que es lo que pasa? muchas gracias al que pueda ayudarme